L’obiettivo della redazione di questo nostro articolo è esplorare con voi il concetto di diritto e dovere in ambito digitale, cercando di spiegarvi in maniera semplice e accessibile cosa sono, perché sono rilevanti oggi e come si possono esercitare. Per essere cittadini digitali responsabili dobbiamo conoscere esempi pratici come il diritto alla privacy, la neutralità della rete e la sicurezza dei dati ed esempi pratici di doveri che garantiscono la sicurezza e il rispetto degli altri. Chiaramente tutto questo perché oramai lo ripetiamo da tempo che stiamo vivendo in un mondo interconnesso, dove le nostre azioni online possono avere (abbiamo anche imparato che ‘hanno’) un impatto reale sulle persone e sulla società. Adottare comportamenti rispettosi, sicuri e inclusivi ci aiuta non solo a proteggere noi stessi, ma anche a rendere internet uno spazio più positivo per tutti.

Il nostro obiettivo quindi:

• Sensibilizzazione sull’importanza di conoscere i propri diritti e doveri nel contesto digitale.

Cosa sono i Diritti Digitali ?

Viviamo in un’epoca in cui la nostra vita quotidiana è sempre più intrecciata con il mondo digitale. Ogni giorno usiamo internet, i social media, le app, e inviamo e riceviamo dati online. Tuttavia, con questa crescente interazione digitale, emergono nuove sfide legate ai nostri diritti come cittadini digitali. Ma cosa significa avere dei diritti digitali? Perché è così importante conoscerli e difenderli? I diritti digitali sono l’estensione dei diritti umani fondamentali nel contesto online. Così come abbiamo il diritto alla privacy, alla libertà di espressione, e alla sicurezza nella vita reale, abbiamo anche diritti simili nel mondo digitale. I diritti digitali riguardano la protezione delle nostre informazioni personali, la nostra libertà di esprimere opinioni su internet, l’accesso libero e neutrale alla rete e la possibilità di navigare in sicurezza senza essere vittime di abusi o discriminazioni.

Ecco alcuni dei principali diritti digitali di cui tutti dovremmo essere consapevoli:

1. Diritto alla privacy: La privacy online è cruciale. Ogni volta che interagiamo in rete, lasciamo tracce sotto forma di dati personali (come informazioni bancarie, cronologia di navigazione, preferenze e dati personali). Le leggi sulla privacy, come il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) nell’Unione Europea, ci proteggono dal trattamento non autorizzato dei nostri dati personali da parte di aziende e organizzazioni. Questo diritto ci permette di controllare chi può accedere alle nostre informazioni e come queste vengono utilizzate.
2. Diritto alla libertà di espressione: Internet è uno spazio in cui possiamo esprimere liberamente le nostre opinioni. Tuttavia, ci sono limiti: il discorso d’odio, la diffamazione e la disinformazione possono essere regolamentati o puniti. È importante riconoscere il sottile equilibrio tra il diritto di esprimere le proprie idee e il rispetto degli altri utenti.
3. Diritto di accesso: L’accesso a internet è stato riconosciuto da alcuni paesi come un diritto umano fondamentale. Senza accesso alla rete, molte persone rischiano di essere escluse dalle opportunità educative, lavorative e sociali che il mondo digitale offre. In questo senso, il concetto di neutralità della rete è vitale: significa che tutte le persone dovrebbero avere uguale accesso alle risorse online, senza che i fornitori di servizi internet favoriscano alcuni contenuti o servizi rispetto ad altri.
4. Diritto alla sicurezza: La sicurezza informatica riguarda la protezione delle nostre interazioni online da minacce come hacker, furti di identità e malware. In qualità di utenti, abbiamo il diritto di utilizzare la tecnologia senza paura che le nostre informazioni vengano rubate o compromesse. Le aziende hanno l’obbligo di proteggere i nostri dati sensibili con misure di sicurezza adeguate, ma anche noi possiamo adottare pratiche sicure, come l’utilizzo di password robuste e l’attivazione dell’autenticazione a due fattori.
5. Diritto all’oblio: Un concetto recente e strettamente legato alla privacy online è il diritto all’oblio. Questo diritto consente alle persone di richiedere la rimozione di informazioni personali obsolete o inaccurate dai risultati dei motori di ricerca. Ad esempio, se un vecchio articolo o una notizia obsoleta appare online, e danneggia la nostra reputazione ingiustamente, possiamo richiederne la rimozione per proteggere la nostra identità digitale.

Perché è Importante Conoscerli?

I diritti digitali ci permettono di navigare nel mondo online in modo sicuro, libero e informato. Tuttavia, spesso gli utenti non sono consapevoli delle implicazioni delle loro azioni online, né dei rischi a cui sono esposti. Essere informati sui nostri diritti ci consente di:

• Proteggere i nostri dati personali: Sapere quali informazioni stiamo condividendo e con chi ci permette di limitare l’esposizione a rischi come il furto di identità o la profilazione commerciale.
• Difendere la nostra libertà di espressione: Essere consapevoli dei nostri diritti ci aiuta a distinguere tra la libertà di esprimere le nostre opinioni e la necessità di rispettare gli altri, evitando potenziali conseguenze legali.
• Richiedere giustizia: Se i nostri diritti vengono violati, possiamo ricorrere a strumenti legali per difenderci, come presentare reclami alle autorità competenti (come il Garante della Privacy).
• Navigare in modo consapevole e sicuro: Conoscere le buone pratiche per la sicurezza digitale ci consente di evitare minacce informatiche e preservare la nostra integrità online.

Ribadiamo tre diritti fondamentali con esempi pratici:

1. Diritto alla privacy

Il diritto alla privacy online è essenziale per proteggere i dati personali degli utenti da un uso improprio da parte di terzi soggetti o proprio dal soggetto che detiene i dati personali degli utenti.

Esempio pratico: quando ti iscrivi a un social network o a un servizio online, fornisci informazioni come il tuo nome, indirizzo email, e talvolta anche il numero di telefono o i dati della carta di credito. Le leggi sulla privacy, come il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) in Europa, obbligano le aziende a chiedere il tuo consenso esplicito per raccogliere e utilizzare i tuoi dati. Inoltre, ti danno il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all’oblio) o di sapere come vengono utilizzati.

Ad esempio, se scopri che una piattaforma social ha condiviso le tue informazioni senza il tuo consenso con terze parti, puoi presentare un reclamo al Garante della Privacy per chiedere che la situazione venga corretta.

2. Diritto alla neutralità della rete

Il concetto di neutralità della rete implica che tutti gli utenti dovrebbero avere uguale accesso a qualsiasi contenuto e servizio su internet, senza che i fornitori di servizi internet (ISP) favoriscano certi siti o rallentino altri.

Esempio pratico: immagina di utilizzare servizi di streaming video. Se la neutralità della rete non fosse garantita, il tuo ISP potrebbe decidere di rallentare l’accesso ai contenuti di una piattaforma video meno popolare (o che non ha accordi commerciali con loro) e favorire invece una piattaforma più grande, con la quale ha stretto un accordo commerciale. Ciò limiterebbe la tua libertà di scegliere quali servizi utilizzare.

Questo diritto è particolarmente rilevante in alcuni Paesi, dove i fornitori di internet hanno tentato di introdurre pacchetti che favoriscono l’accesso veloce a certi siti, a scapito di altri, minacciando la libertà di accesso ad un internet aperto e neutrale.

3. Diritto alla sicurezza

Il diritto alla sicurezza digitale riguarda la protezione degli utenti da attacchi informatici, furti di identità e altre minacce online.

Esempio pratico: se ti connetti a un sito web non sicuro e inserisci i dati della tua carta di credito, c’è il rischio che questi dati possano essere intercettati da malintenzionati. Un modo per proteggere i tuoi dati è verificare che i siti web abbiano un certificato di sicurezza SSL (visibile tramite il prefisso “https://” e l’icona del lucchetto accanto all’URL). Inoltre, molte piattaforme utilizzano l’autenticazione a due fattori (2FA), che richiede un secondo livello di conferma, come un codice inviato al tuo telefono, per aumentare la sicurezza dei tuoi account. Ad esempio, attivando la 2FA sul tuo account email o sui social media, puoi proteggerti da tentativi di accesso non autorizzati, riducendo il rischio di furto di identità o accesso ai tuoi dati sensibili. A tal proposito abbiamo scritto proprio un articolo riguardo all’autenticazione a due fattori (Autenticazione a due fattori, serve davvero? SI !)

I Doveri Digitali: Come possiamo essere Cittadini Digitali responsabili

Se da un lato i diritti digitali ci garantiscono protezione e libertà nel mondo online, dall’altro abbiamo anche delle responsabilità da rispettare per mantenere un ambiente digitale sicuro, inclusivo e rispettoso per tutti. I doveri digitali sono le regole e i comportamenti che ogni utente di internet deve adottare per assicurarsi di agire in maniera etica e responsabile. Questi doveri sono fondamentali perché ci aiutano a costruire una rete che sia sicura e rispettosa delle differenze, e che promuova una convivenza digitale armoniosa. Senza l’adempimento di questi doveri, il mondo digitale rischia di diventare un ambiente caotico, poco sicuro e pieno di abusi. Proprio come nella vita reale, il rispetto per gli altri utenti e l’attenzione verso la sicurezza sono elementi essenziali per garantire una convivenza pacifica e per proteggere noi stessi e gli altri da rischi come truffe, disinformazione e comportamenti scorretti. Quindi ricordiamo e ribadiamo nuovamente che se da una parte i nostri diritti digitali ci proteggono, dall’altra è essenziale che ogni cittadino digitale rispetti una serie di doveri per rendere internet un luogo sicuro e inclusivo per tutti.

Essere un cittadino digitale responsabile significa fare la propria parte per rispettare gli altri utenti, contribuire alla sicurezza informatica e promuovere un ambiente positivo online.

1. Rispetto della privacy altrui

Uno dei principali doveri digitali è rispettare la privacy degli altri. Così come pretendiamo che i nostri dati personali siano protetti, dobbiamo fare lo stesso con le informazioni altrui.

Esempio pratico: Non dovremmo mai condividere informazioni personali di altre persone (come numeri di telefono, indirizzi o foto) senza il loro consenso, specialmente sui social media. Inviando messaggi o pubblicando contenuti che coinvolgono altre persone, è importante assicurarsi di avere il loro permesso per farlo. Il rispetto della privacy è un aspetto fondamentale della convivenza online.

2. Utilizzo corretto delle piattaforme digitali

Un altro dovere fondamentale è utilizzare le piattaforme digitali in modo responsabile e nel rispetto delle regole. Ogni piattaforma (social network, forum, app) ha i suoi termini di servizio, che stabiliscono come gli utenti dovrebbero comportarsi.

Esempio pratico: Non usare i social media per diffondere odio, minacce o disinformazione. Commentare in modo costruttivo e rispettoso, senza incitare alla violenza o all’odio, è parte integrante del nostro dovere di cittadini digitali. Evitare il cyberbullismo e il trolling, e segnalare contenuti offensivi o pericolosi, aiuta a mantenere un ambiente positivo per tutti.

3. Proteggere i propri dati e dispositivi

Un cittadino digitale responsabile deve prendersi cura della propria sicurezza online, adottando misure per proteggere i propri dati e dispositivi.

Esempio pratico: È nostro dovere proteggere i nostri dispositivi da virus e malware utilizzando software antivirus, aggiornamenti regolari e password sicure. Inoltre, dobbiamo evitare di cadere vittima di truffe online (phishing) facendo attenzione ai link sospetti e alle email non richieste. Prendere precauzioni non solo protegge noi stessi, ma contribuisce a prevenire la diffusione di minacce online ad altri utenti.

4. Combattere la disinformazione

Uno dei maggiori problemi dell’era digitale è la diffusione della disinformazione. Condividere informazioni false o non verificate può danneggiare la società in vari modi, diffondendo paura, pregiudizi e divisioni.

Esempio pratico: Prima di condividere un articolo o una notizia, verifica che la fonte sia attendibile e che le informazioni siano corrette. Non contribuire alla diffusione di fake news o teorie del complotto, ma piuttosto impegnati a condividere contenuti informativi e accurati. Il nostro dovere è quello di promuovere un’informazione corretta e trasparente.

5. Garantire l’inclusività digitale

Un altro dovere importante è contribuire a rendere l’ambiente digitale accessibile e inclusivo per tutti, senza discriminazioni. Questo implica il rispetto delle diversità di opinioni, culture e origini.

Esempio pratico: Assicurarsi che i contenuti che condividiamo o produciamo siano accessibili anche alle persone con disabilità, come i sottotitoli nei video o la scelta di font leggibili. Inoltre, rispettare il diritto di tutti a partecipare alle discussioni online senza pregiudizi o discriminazioni di genere, razza o orientamento sessuale, contribuisce a creare un ambiente digitale inclusivo e accogliente.

6. Segnalare comportamenti scorretti

Abbiamo anche il dovere di intervenire, quando possibile, per mantenere la sicurezza dello spazio digitale. Ciò include la segnalazione di contenuti offensivi, pericolosi o illegali.

Esempio pratico: Se notiamo contenuti che promuovono il cyberbullismo, il razzismo o la violenza, è nostro dovere segnalarli alle piattaforme o alle autorità competenti. Questo tipo di azione contribuisce a mantenere lo spazio digitale sicuro e rispettoso per tutti.

A chiusura del nostro breve articolo possiamo dirvi che in definitiva, conoscere i nostri diritti e doveri digitali è fondamentale per navigare nel mondo online in modo sicuro, rispettoso e  consapevole. Ogni giorno utilizziamo internet per fare mille cose diverse, e sapere quali sono i nostri diritti, ma anche i nostri doveri, ci aiuta a proteggerci e a sfruttare al meglio le opportunità che il digitale ci offre. Che si tratti di proteggere la nostra privacy, di garantire un accesso equo a tutti i contenuti o di mantenere i nostri dati al sicuro, essere informati ci rende più forti.

Il mondo digitale cambia in continuazione, quindi è importante restare sempre aggiornati e sapere come difendere i nostri spazi online. In fondo, essere cittadini digitali consapevoli ci aiuta a muoverci meglio in un mondo sempre più connesso. E poi, diciamolo, è un piccolo passo verso un internet più libero e sicuro per tutti.